زود إمكانات الدعم لديك مع عمليات التكامل

عمليات تكامل محلية

يشمل Freshdesk التكامل خارج الصندوق، مع العديد من التطبيقات التجارية الشهيرة مثل أنظمة إدارة علاقات العملاء، وأدوات الفواتير، وحلول التجارة الإلكترونية، وغيرها. لذا، إذا كنت ترغب في الاتصال بمكتب المساعدة الخاص بك بتطبيق آخر يستخدمه فريقك، كل ما عليك القيام به هو التحقق من قائمتنا. التكامل على الارجح عليه بالفعل.

Freshdesk هو أيضا مكتب المساعدة الوحيد الذي يتكامل مع تطبيقات Google بما في ذلك Analytics، Contacts، Calendar، Hangouts، Drive، و Gmail. وتمكن هذه التكاملات عدد كبير من قدرات إضافية بما في ذلك القدرة على جدولة مكالمات العملاء، وإلحاق الملفات الكبيرة بالتذاكر، وأكثر من ذلك بكثير.

FreshPlugs

لا أرى التكامل الأصلي الذي يناسب احتياجاتك؟ ليس هناك أى مشكلة. إنشئ FreshPlug بنفسك لجلب المعلومات الحساسة من تطبيقات الطرف الثالث في التفاصيل تذكرتك وصفحات للإتصال به. مع FreshPlugs، يمكنك استخدام HTML، CSS وJavascript لإضافة كل تكامل مخصص تحتاجه.

كما أننا نشجع عملائنا لمشاركة عمليات التكامل المخصصة في معرض FreshPlug. لذلك، قبل أن تشمروا عن سواعدكم وتبدأوا في تطوير، تأكدوا من مراجعتك هناك أولا. وإذا كنت في نهاية المطاف ستجد حلًا لمشكلتك، يمكنك ان تمضي قدما وتستخدمه دون أي تكلفة إضافية.

واجهة برمجة تطبيق

بعض الشركات لديها بعض المتطلبات مخصصة ومحددة لدعم أعمالهم. إذا كنت بحاجة إلى تخصيص التطوير على قمة Freshdesk، يمكن أن تكون واجهة برمجة التطبيق المريحة لدينا وسيلة مثالية بالنسبة لك لإنشاء مسارات تجارية محددة وعمليات تكامل واسعة النطاق. ويمكنك استخدام مفتاح واجهة برمجة تطبيق حسابك لقراءة المعلومات من تذاكر وجهات الاتصال أو تحفيز الإجراءات في مكتب المساعدة الخاص بك من أي مصدر طرف ثالث. إذا كنت تعرف طريقك حول طلبات واجهة برمجة التطبيق، فإن الاحتمالات لا حصر لها.

إذا واجهتك مشكلة في مكان ما، كل ما عليك القيام به هو ارسال رسالة بالبريد الالكتروني لنا. وسيسعد مطورو API لدينا اكثر لدرجة أنهم سيتهافتون على مساعدتك على معرفة الحل.

تنفيذ Freshdesk بكل مقدمي برامج الطرف الثالث كان في غاية السهولة. وقد جعلت عملنا أسهل بكثير، ونحن متحمسون لتكاملات Freshdesk مع Google Hangout وGoogle Calendar.

Mitch Greenwald Cloudbakers
اربط مكتب مساعدتكم بغيرها من الأدوات ودعم العملاء بسلاسة
احصل علي النسخة التجريبية المجانية من Freshdesk

ما الذى تريد مشاهدته فى النسخة التجريبية؟